Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Instagram Hesabına Erişimde 8 Haneli Yedek Kod Engeli ve Alternatif Çözüm Talebi

Kr Tanesi
17 Eylül 22:48
910

Instagram hesabımı bir süre önce dondurmuştum. Hesabımı tekrar açmak istediğimde şifremi unuttuğum için, kullanıcı adımı (o**) girip şifre yenileme adımlarını takip ettim. Hem SMS hem WhatsApp üzerinden gelen doğrulama kodlarını doğru şekilde girdim, hatta Instagram tarafından telefonla da aranarak kod iletildi. Ancak tüm bu doğrulama adımlarını tamamlamama rağmen, sistem benden 8 haneli yedek kod talep etti. Güvenlik açısından bu uygulamanın faydalı olduğunu düşünüyorum fakat elimde bu yedek kodlar olmadığı için hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Üç gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve Instagram uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Yardım ve destek bölümünden çözüm bulamadım, ayrıca müşteri temsilcisine ulaşamadım. Alternatif olarak e-posta ile doğrulama seçeneğini de denedim fakat yine 8 haneli yedek kod olmadan ilerleyemedim. Hesabımda herhangi bir maddi kayıp yaşamadım, fakat arkadaşlarımla iletişimim tamamen kesildi.

Redmi 9 model telefon kullanıyorum. Hesabıma tekrar erişebilmem için 8 haneli yedek kod olmadan alternatif bir çözüm sunulmasını ya da tekrar bir sekiz haneli yedek kod gönderilmesini, mümkünse kimlik doğrulaması gibi farklı bir yöntemle hesabımın açılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Hesabıma Giriş Yapamıyorum
4 Takipçi
Şifremi Yenileyemiyorum
1 Takipçi

Benzer Şikayetler

Instagram Hesabına Girişte Yedek Kod Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

Asya
04 Kasım 00:26
1.136
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Hesabıma Giriş Yapamıyorum, 8 Haneli Kod Ve Erişim Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

Suna
05 Ekim 00:43
1.538

Instagram İki Faktörlü Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

Songül
08 Ağustos 11:25
1.218
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Hesabına Erişimde 2FA Ve Doğrulama Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Samet
06 Eylül 16:56
720
Benzer Şikayet Yaz
Instagram Kategorileri