Instagram Hesabım Nedensiz Olarak Askıya Alındı Ve Erişim Sağlanamıyor

30 Eylül tarihinde, yaklaşık 4–5 günlük olan kişisel Instagram hesabım durduk yere askıya alındı ve şu an hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 80–90 civarı takipçim vardı, yeni açtığım bir hesaptı ve eski hesabımı kapatmayı planlıyordum.

Askıya alınmadan önce hesabımda hiçbir kural ihlali yapmadım, herhangi bir uyarı, mail ya da bildirim almadım. Sadece şifremi değiştirmek için kod aldım, şifremi değiştirdim ve profil fotoğrafımı yükledim, ardından kısa süre sonra hesabım askıya alındı. Şu anda giriş yapmayı denediğimde sadece “Instagram kullanıcısı” yazıyor ve hesabım açılmıyor.

Hesabımı geri alabilmek için uygulama içinden itiraz formunu doldurup göndermek istedim ancak formu göndereceğim sırada Instagram uygulaması kendiliğinden kapandı. Uygulamayı yeniden açtığımda itiraz sayfası kaybolmuştu ve hesabımda herhangi bir yenilenme olmamıştı. Tekrar giriş çıkış yaptım fakat hesabımda yine “Instagram kullanıcısı” yazıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Instagram’dan bu süreçle ilgili bana mail ya da bildirim de gelmedi.

Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın bu şekilde askıya alınmış olmasından dolayı mağdur oldum. Hesabımın incelenerek tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım bu erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.