to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Haksız Yere Kalıcı Olarak Kapatıldı, Erişimimin Geri Verilmesini Talep Ediyorum
17 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 20.00 civarında, "ayse _r****" kullanıcı adlı Instagram hesabıma giriş yapmak istediğimde benden özçekim ve kimlik doğrulaması için telefon numaram istendi.
WhatsApp üzerinden gönderilen kodu girdikten sonra, bu kez selfie ile kimlik doğrulaması talep edildi. Tüm adımları eksiksiz uyguladım, ardından “İtiraz ettin, inceliyoruz” mesajı geldi. Kısa bir süre sonra ise hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve tekrar değerlendirme talebinde bulunamayacağım belirtildi.
Hesabımı yalnızca arkadaşlarımla sohbet etmek ve hikaye paylaşmak için kullanıyordum; hiçbir şekilde kötü içerik veya topluluk kurallarına aykırı bir davranışım olmadı. Ayrıca, iki hesabıma da giriş çıkış yaptığım için daha önce de otomatik davranış şüphesiyle oturumum kapatılmıştı. Bu süreçte Gmail üzerinden destek ekibine ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımda üniversite ile ilgili önemli notlarım ve benim için değeri olan anılarım bulunuyor. Hesabımın tekrar incelenmesini ve erişimimin geri verilmesini talep ediyorum. Bu kadar kısa ve kesin bir şekilde mağduriyetimin göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.
Gelişme
17 Ağustos tarihinde “ay***r” kullanıcı adlı Instagram hesabım, “hesap bütünlüğü ve topluluk kurallarına uymadığı” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bana ait özel anılar, arşivde vefat eden arkadaşlarıma ait fotoğraflar bulunuyordu ve bu nedenle hesabım benim için büyük önem taşıyor.
Kapatılma işleminin bir sistem hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Çünkü hesabımda hiçbir şekilde topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşımda bulunmadım.
Kapatılma sonrasında Instagram’a defalarca e-posta gönderdim, yardım merkezi üzerinden başvuru yaptım ve farklı platformlardan şikayet oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir yanıt veya çözüm alamadım.
Hesabımın tekrar açılmasını ve arşivdeki fotoğraflarıma yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
17 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 20.00 civarında, "ay***r" kullanıcı adlı Instagram hesabıma giriş yapmak istediğimde benden özçekim ve kimlik doğrulaması için telefon numaram istendi. WhatsApp üzerinden gönderilen kodu girdikten sonra, bu kez selfie ile kimlik doğrulaması talep edildi. Tüm adımları eksiksiz uyguladım, ardından “itiraz ettin, inceliyoruz” mesajı geldi. Kısa bir süre sonra ise hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve tekrar değerlendirme talebinde bulunamayacağım belirtildi. Hesabımı yalnızca arkadaşlarımla sohbet etmek ve story paylaşmak için kullanıyordum; hiçbir şekilde kötü içerik veya topluluk kurallarına aykırı bir davranışım olmadı. Ayrıca iki hesabıma da giriş çıkış yaptığım için daha önce de otomatik davranış şüphesiyle oturumum kapatılmıştı. Bu süreçte Gmail üzerinden destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda üniversite ile ilgili önemli notlarım ve benim için değeri olan anılarım bulunuyor. Hesabımın tekrar incelenmesini ve erişimimin geri verilmesini talep ediyorum. Bu kadar kısa ve kesin bir şekilde mağduriyetimin göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.
Açıldı mı