to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Mesajlarıma Erişemiyorum
Instagram’daki kişisel hesabım 26 Haziran tarihinde topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle aniden kapatıldı. Yıllardır kullandığım bu hesabımda benim için çok önemli olan mesajlarım bulunuyordu ve şu anda hiçbirine erişemiyorum.
Hesabım kapatıldıktan hemen sonra uygulama içinden itiraz formunu doldurarak karara itiraz ettim. Bana, hesabımı tekrar inceleyeceklerine dair standart bir yanıt geldi ancak o günden bugüne kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı. Şu an giriş yapmayı denediğimde hâlâ topluluk kurallarını ihlal ettiğim için hesabımın devre dışı bırakıldığı uyarısını alıyorum ve hesabım açılmıyor.
Herhangi bir kasıtlı kural ihlali yapmadığımı düşünüyorum. Hesabımın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, hatalı bir değerlendirme varsa düzeltilerek hesabımın tamamen açılmasını ve tüm mesajlarıma, içeriklerime yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
07.02.2026 tarihinde hiçbir uyarı almadan Instagram işletme hesabım askıya alındı. Tarafıma gelen bildirimde, hesabımın veya hesap hareketlerimin hesap bütünlüğü ile ilgili topluluk standartlarına uymadığı yazıyordu ancak ihlal ettiğim kuralla ilgili hiçbir somut açıklama yapılmadı.
Hesabım benim için bir işletme hesabı ve müşterilerimle iletişim, satış ve tanıtım için aktif olarak kullanıyordum. Hesabım askıya alındığı için son 3 gündür müşterilerimle iletişim kuramıyor, gelen mesajlara ve taleplere cevap veremiyor ve iş kaybı yaşıyorum.
Hesabım kapatıldığı gün Instagram’ın sunduğu itiraz formunu hemen doldurarak durumu açıkladım ancak şu ana kadar bir geri dönüş alamadım ve hesabıma erişimim hâlâ kapalı durumda.
Hiçbir topluluk standardını kasıtlı olarak ihlal etmediğimi, hesabımın işletme amaçlı ve uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıldığını belirtmek isterim. İşletmemin daha fazla zarar görmemesi için hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenerek mümkün olan en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.
Instagram hesabım hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde bir gün önce askıya alındı. Uygulamada, hesabıma veya hesap hareketlerime ilişkin topluluk standartlarına uymayan bir durum olduğu belirtiliyor ancak ben kuralları ihlal ettiğimi düşünmüyorum. Askıya alma işleminden sonra itiraz formunu doldurarak gerekli adımları takip ettim. Dün kimliğimin fotoğrafını da istedikleri şekilde gönderdim ancak gönderdiğim kimlik fotoğrafının kimlik belgesi olarak kabul edilmediğine dair bir geri dönüş aldım. Hangi sebeple kabul edilmediği ve hesabımın neden askıya alındığı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Hesabımın tekrar incelenerek askıya alma kararının gözden geçirilmesini ve hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.
