to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Açılmadan Kalan Anılarım İçin Açıklama Talebi
Yaklaşık 6–7 ay önce Instagram’da “t****kullanıcı adlı hesabım, topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan donduruldu. Hesabımda yalnızca normal kişisel fotoğraflarım bulunmaktaydı ve bugüne kadar platform kurallarını ihlal ettiğimi düşündürecek herhangi bir paylaşım veya davranışım olmadı.
Bu süre içinde defalarca kez uygulama üzerinden itirazda bulundum, hesabımın tekrar incelenmesini talep ettim ancak hesabım hâlâ açılmadı ve net bir geri dönüş alamadım. Neden kapatıldığına dair açık, anlaşılır bir açıklama da paylaşılmadı.
Herhangi bir maddi kaybım olmasa da, yıllardır biriktirdiğim kişisel anılarımı içeren fotoğraflarıma erişemiyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesabımın tekrar gözden geçirilerek, topluluk kurallarını ihlal eden somut bir durum yoksa ivedilikle yeniden aktif hale getirilmesini ve en azından tarafıma açık bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram hesabıma bir süredir erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın Instagram kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle kapatıldığı ve dondurulduğu yönünde uyarı alıyorum. Ancak kendi kullanımımda kurallara aykırı bir paylaşım, davranış veya içerik olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.
Bu durumla karşılaştıktan sonra uygulama içinden ve sağlanan formlar üzerinden birçok kez itirazda bulundum. Defalarca itiraz göndermeme rağmen tarafıma sadece hesabın kuralları ihlal ettiği için kapatıldığı yönünde genel bir açıklama iletildi, ayrıntılı bir gerekçe veya inceleme sonucu paylaşılmadı. Hangi kuralı ihlal ettiğime ilişkin net bir bilgiye de ulaşamadım.
Hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın tekrar detaylı olarak incelenmesini, varsa bir yanlışlığın tespit edilerek hesabımın acilen yeniden açılmasını ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
