to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Haksız Yere Kapatılan Hesabıma Erişimim Engelleniyor!
Instagram’da “e***” kullanıcı adlı şahsi hesabım durduk yere kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, hesabımın başkasını taklit ettiği gerekçesiyle kapatıldığını belirttiler. Bunun üzerine yeni bir hesap açtım, ancak o hesap da çok kısa süre içinde yine aynı şekilde kapatıldı.
Uygulama üzerinden tarafıma gönderilen itiraz hakkımı kullandım ve benden istendiği gibi kimlik bilgilerimi de göndererek hesabıma erişim talebinde bulundum. Buna rağmen şu ana kadar olumsuz bir dönüş yapılmadı ve net bir açıklama sunulmadı.
Her iki hesabımda da gerekli kimlik doğrulamaları yapılmış olduğu için tekrar açılmasını ve erişimimin iade edilmesini istiyorum. Hesaplarım kişisel kullanım amaçlıdır, herhangi bir ihlal yapmadığım halde haksız yere kapatıldığını düşünüyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da “0zdsece” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 3 gün önce, hiçbir gerekçe belirtilmeden topluluk ihlali yaptığım söylenerek kapatıldı. Hesabı sadece arkadaşlarımla iletişim kurmak amacıyla kullanıyordum, topluluk kurallarını ihlal edecek herhangi bir paylaşım, spam ya da benzeri bir davranışta bulunmadım.
Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma e-posta ya da uygulama içi bildirim yoluyla hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 1 saat önce itiraz başvurusu yaptım ancak yine de hesabın neden kapatıldığına dair net bir bilgi alamadım ve sistem, genel bir “topluluk ihlali” ifadesi dışında detay sunmuyor.
Hesabımın hangi somut gerekçeyle ve hangi paylaşıma/işleme dayanarak kapatıldığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve yapılan incelemenin tekrar gözden geçirilerek hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
