to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Haksız Yere Kapatılan Hesabım İçin Çözüm Bekliyorum
Instagram’daki “a***” kullanıcı isimli şahsi hesabım, hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde yaklaşık 4-5 gün önce uyarı yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma erişmeye çalıştığımda, “Hesabınızı inceledik ve hâlâ Topluluk Standartlarımıza uymadığını gördük. Bunun sonucunda hesabınız kalıcı olarak kapatıldı.” şeklinde bir mesaj alıyorum.
Durumla ilgili olarak uygulama üzerinden itirazda bulundum ve kimlik doğrulaması yaptım ancak başvurum reddedildi. Ayrıca e-posta göndererek ve farklı platformlardan ulaşmaya çalışarak destek talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir ücretli iş birliği, reklam harcaması veya özel bir kayıt bulunmamaktadır; tamamen kişisel amaçla kullandığım bir hesaptı.
Hesabımın tekrar açılmasını ya da yeni bir hesap açmam durumunda benzer bir sorunla karşılaşmamayı talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak detaylı bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 5 gün önce eski Instagram hesabım hiçbir paylaşım yapmamama rağmen, “çocuk cinsel istismarı, kötüye kullanımı ve çıplaklığıyla ilgili Topluluk Standartlarını ihlal ettiğim” gerekçesiyle askıya alındı. Hata olduğunu düşündüğüm için itiraz ettim ve kimlik fotoğrafımı gönderdim fakat itirazım reddedildi. Ardından, yeni açtığım @alii_Efe_akkn kullanıcı adlı hesabım da hiçbir neden olmadan dün kapatıldı. Her iki hesabımda da herhangi bir ücretli iş birliği veya ödeme bilgisi yoktu ve tamamen şahsi kullanım amaçlıydı. Hesaplarımın kapatılmasıyla ilgili Instagram’dan net bir açıklama alamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesaplarımı Samsung s24 fe cihazımdan, Aydın’dan kullanıyordum. Herhangi bir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde, iki hesabımın da kısa süre içinde kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesaplarımın tekrar açılması ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Açıldı mı acaba nasıl yaptınız?