İlan Edilen Çelik Kasa Gelmedi, Silikon Kılıf Ve Yanlış Renk Gönderildi, Satıcı Engellendi

Instagram üzerinden “megacase2026” adlı hesaptan, görsellerinde çelik kasa ve estetik görünen telefon kılıfları paylaşılan üründen sipariş verdim. İPhone 13 ve iPhone 15 için iki adet kılıf sipariş ettim. Dün sabah verdiğim sipariş akşam elime ulaştı; ancak hem görsellerdeki gibi çelik kasa değildi, silikon kılıf geldi hem de istediğim renkler gönderilmemişti.

Bu ürünler için kapıda nakit ödeme yöntemiyle toplam 750 TL ödedim. Durumu satıcıya Instagram üzerinden yazdığımda ise herhangi bir çözüm sunmak yerine hesabımdan beni engellediler ve iletişim tamamen kesildi.

Ürünlerin ilan edildiği gibi çelik kasa ve doğru renklerde olmaması, ayrıca satıcının iletişimi engellemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin iadesini ve bu satıcı hesabı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.