to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Kural İhlali Yokken Instagram Hesaplarım Aniden Kapatıldı
Kasım 2024 sonlarından itibaren Instagram hesaplarım (k**, i** ve h**) hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesaplarımda Instagram’ın topluluk kurallarını ihlal edecek herhangi bir paylaşımda bulunmadım; spam, +18 içerik veya benzeri bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Hesaplarım kapatıldıktan sonra yalnızca kapatıldıklarına dair bir e-posta aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Tüm hesaplarımı aynı cihaz ve internet üzerinden kullandım, yalnızca telefon numaramı mayıs ayında değiştirdim. Hesaplarımda herhangi bir ödeme işlemi ya da ticari faaliyet de bulunmamaktadır; hatta online alışveriş sitelerini dahi takip etmiyordum. Sorunla ilgili Instagram destek ekibiyle iletişime geçmedim, çünkü çevremden bu tür başvuruların cihaz banı veya telefon numarası değişimine kadar ciddi sonuçlar doğurabileceği yönünde uyarılar aldım.
Hiçbir kural ihlalim olmamasına rağmen hesaplarımın kapatılması hem mağduriyet yaşamama hem de platforma olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Hesaplarımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Şikayetime hâlâ geri dönüş olmadı bu durumdan rahatsızım.
Kasım 2024’ten itibaren farklı tarihlerde toplamda altıdan fazla Instagram hesabım (@hzmas***, @ireem***, @k9***, @yr***, @hzcr***, @baliniar*** ve diğerleri) topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle askıya alındı ve sonrasında kapatıldı. Ancak hiçbir hesabımda topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşımım veya davranışım olmadı; kişisel kullanım dışında bir amaçla da kullanmıyordum. İlk askıya alma durumunda itiraz ettim, fakat itirazım kabul edilmedi. Diğer hesaplarım ise itiraz hakkı tanınmadan doğrudan kapatıldı. Instagram’ın destek ekibiyle e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Henüz reşit olmadığım için yasal yollara başvuramıyorum. Tüm bu yaşananlardan dolayı hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm. Hesaplarımın yeniden açılmasını ve uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
