EFT Ödemesi Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Mesajlar Engellendi

Rahimemodabutik’ten Instagram üzerinden bir takım siparişi vermek için 4 gün önce EFT ile 3.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra firma tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım ve kısa süre içinde Instagram üzerinden mesajlarım engellendi.

Şu an ne siparişimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de firmaya ulaşabileceğim başka bir iletişim numarası bulunuyor. Ödeme alınmasına rağmen ürün gönderimi yapılmadığı gibi, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması ve mesajlarımın engellenmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım ürünün ya en kısa sürede gönderilmesini ya da 3.500 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.