Açıklama Olmadan Kapatılan Instagram İşletme Hesabım Haksız Mağduriyet Yaratıyor

Instagram’da kullandığım iki hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan, topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle yaklaşık üç gün önce kapatıldı. Bu hesaplardan biri a*************@gmail.com adresine bağlı kişisel hesabım, diğeri ise 3******@gmail.com adresine bağlı, Hamarat Yün İplik Hobby evi isimli işletme hesabımdır.

Özellikle işletme hesabım, tamamen ticari amaçla kullandığım, işimi yürüttüğüm ve müşterilerimle iletişim kurduğum bir hesaptı. İçeriğinde sadece ürün paylaşımları, işimle ilgili gönderiler ve müşterilerime yönelik bilgilendirmeler bulunmaktaydı. Buna rağmen, herhangi bir somut açıklama yapılmadan topluluk kuralları ihlali denilerek kapatılması bana göre son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

Tarafıma, hangi gönderimin, hangi paylaşımımın veya hangi hareketimin kuralları ihlal ettiğiyle ilgili açık ve net bir bilgi verilmemiştir. Ayrıca şu ana kadar herhangi bir itiraz süreciyle ilgili yönlendirme de almadım. İşletme hesabımın kapatılması, işimi, müşterilerime ulaşmamı ve ticari faaliyetlerimi doğrudan olumsuz etkilemektedir.

Kişisel hesabımın ve özellikle Hamarat Yün İplik Hobby evi işletme hesabımın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere kapatıldıysa acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer gerçekten bir ihlal varsa, bunun hangi paylaşım veya işlemden kaynaklandığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekli ise hesabın tekrar açılabilmesi için ne yapmam gerektiğinin net şekilde açıklanmasını istiyorum.