Metal Kılıf Sözü Verilenin Yerine Silikon Kılıf Gönderildi, İade Talebi

Mega Kılıf Center adlı Instagram sayfasından 4 Nisan tarihinde iPhone 11 için metal kılıf olarak 2 adet ürün sipariş verdim. Ancak siparişim bir hafta içinde elime ulaştığında, metal kılıf yerine uyduruk, basit 2 adet silikon kılıf gönderildiğini gördüm.

Gönderilen ürünler ne ilanda belirtildiği gibi metal, ne de vaat ettikleri kaliteye yakın. Üstelik şu an kontrol ettiğimde, alışveriş yaptığım Instagram sayfasının kapatıldığını görüyorum ve firmaya herhangi bir kanaldan ulaşamıyorum.

750 TL ödediğim bu alışverişte, aldığım ürünler vaat edilenle kesinlikle uyuşmuyor. İstenirse ürünleri geri göndermeye hazırım, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ya da vaat ettikleri gibi gerçek metal kılıflar gönderilecekse, doğru ürünlerin gönderilmesini istiyorum.