500 TL Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Ücreti Talebi

18.04.2026 tarihinde Instagram’daki Trend. Tasarimm adlı sayfadan resimli tespih siparişi verdim ve ödemeyi IBAN yoluyla toplam 500 TL olarak gönderdim. Ancak kargo hiçbir zaman bana ulaşmadığı gibi, kargoya verildiğine dair ne bir mesaj, ne kargo takip numarası, ne de herhangi bir bilgilendirme almadım.

Daha sonra iade talep ettiğimde, ürünün sözde kargodan geri döndüğü söylenerek benden “iade ücreti” adı altında 220 TL istenildi. Kargo bana hiç gelmediği ve kargonun alındığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Buna rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Instagram DM üzerinden ve telefonla görüştüğümde de sorunum çözülmedi.

Ben, hiçbir şekilde teslim almadığım ve kargo bilgisi dahi paylaşılmamış bir sipariş için ekstra ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Trend. Tasarimm sayfasının 500 TL tutarındaki ödediğim bedeli hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma iade etmesini talep ediyorum.