Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Saatinde İnternet Bağlantısı Sorunu Çözülmüyor

profile
Yusuf
01 Eylül 2025 12:27
503

İnoviks satıcısından Uz Faturalı olarak kendi siteleri üzerinden aldığım İno25 akıllı çocuk saatine Bimcell hattı aldım. Hediye olarak verilen 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS sim kartı telefonda sorunsuz şekilde çalışıyor; internet, konuşma ve SMS hizmetlerinde herhangi bir problem yok. Ancak ilgili programı indirip kayıt işlemlerini tamamladığım ve sim kartı saatte kullandığım halde sürekli "internet bağlantısı yok" uyarısı alıyorum. Bu nedenle görüntülü konuşma ve internete bağlanma işlemleri gerçekleşmiyor.

Sorunun çözümü için saati yeniden başlatmak, sim kartı çıkarıp tekrar takmak gibi tüm yolları denedim fakat bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri geçici olarak devre dışı ve yönlendirdikleri WhatsApp hattı da hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmakta ve garanti süresi yeni başladı. Fatura tarihimiz 09.08.2025, fatura numaram ise EAR2025000000987’dir. İstanbul’da ikamet ediyorum.

Çocuğumun okula başlamasına çok az bir süre kaldığı için bu durumun acilen çözülmesini, teknik destek sağlanmasını ve saatin internete bağlanma sorununun giderilmesini talep ediyorum.

cocuk-saatinde-internet-baglantisi-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
30 Ekim 2025 17:00
144

İnoviks Sürekli Arızalanan Çocuk Saati Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Filiz
01 Mayıs 2025 12:50
381
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Cihanexpress Wonlex Akıllı Saat   Siparişim

profile
Abdurrahim
09 Mayıs 2024 12:58
932
Cihanexpress Wonlex Akıllı Saat   Siparişim

Satın Aldığım Soru Hakkımı Kullanamıyorum, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Murat
26 Ekim 2025 12:10
228
satin-aldigim-soru-hakkimi-kullanamiyorum-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
satin-aldigim-soru-hakkimi-kullanamiyorum-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz