to read complaints and reviews, or file yours. 
Maalesef kendine ait plajı olması sebebiyle tercih ettiğimiz otelde, plaj dışarıdan gelen müşterilere de açıktı. Kötü olan yanı ise, gelen giden kimseyi kontrol eden yoktu. Biz bile konaklayan müşteri olarak görevlinin bize uygun bir yer göstermesini bekledik; ancak yabancı iki kişi, otel müşterisi gibi gelip yanımızdaki şezlonglara oturup bizi rahatsız edebildi. Görevli kimse de gelip 'siz kimsiniz' demedi. Böyle bir huzursuzlukla başlayınca, aradığımız tatili burada yaşayamayacağımızı anladık ve hiç konaklamadan oteli terk ettik.
Call-Center üzerinden rezervasyonu oluşturmuştuk. Ne görüşme sırasında ne de rezervasyonun onaylandığına dair gönderilen e-postada iptal/iade seçeneği olmadığına dair bir bilgi verilmemişti. Sonradan call-center'dan öğrendiğimize göre iptal-iade için ayrı bir paket alınması gerekiyormuş; fakat bunun bilgisi de verilmemişti. Ayrıca rezervasyon onayı için %30 gibi bir miktarı ön ödeme olarak WhatsApp üzerinden iletilen bir IBAN adresine havale etmiştim. Bunun üzerine gelen onay e-postasında ise ön ödeme miktarı 0 TL olarak gözüküyordu. Bu da neden önden ödeme yaptığıma dair kafamda soru işaretleri oluşturdu. Hijyen de kötüydü; yatağın üzerinde belirgin bir kirlenme vardı ama temizlik tekrar yapılabilen bir şey. Maalesef bizim o plajda huzur içinde tatil yapmamız bu deneyimden sonra mümkün olmayacaktı. Keşke otel yönetimi de önden hiçbir bilgi verilmemesine rağmen paramızı almamış olsaydı.
Pansiyon ücretini aldı hizmet vermedi. Bugün öğle saatlerinde giriş yaptık ve ödemesini 15 gün önceden yapmamıza rağmen konaklamadan uzaklaştık. Plajda standart odaya 2 şezlong ve 1 şemsiye veriliyor. Tesise ait olduğu halde bakımsız ve çöp içinde. Bahçe idare eder. Daha önceki senelerde daha iyiydi...
Odamız saat 17.00'de teslim edildi. Havuzu diğer otellere göre küçük bir tesis. Ayrıca havuz kenarında boş şezlong bulmak çok zor. Tüm şezlonglar havlu ile tutulmuş ama kullanan insan yok. Plajı şezlong ve bar olarak iyiydi. Ancak plajın kum kalitesi kötü. Soğuk yemekleri iyi ancak, sıcak yemekler h...
Birçok yerde tatil yaptım, hayatımda görmediğim özensiz bir yer ile karşı karşıya kaldım. Öncelikle otelde karşılamadaki bayan çok kaba ve itici, hiçbir işletmeye yakışmayan bir üslup zaten oradan kocaman bir sıfırı aldı. İşletme sonrası acayip bir pis koku odalara kadar saran, odalarda yataklar köt...
Kabus gibi bir gün. Bu otelde yaşadıklarımız tam anlamıyla bir. İlk günden itibaren sorunlarla karşılaştık. Sifon çalışmıyordu usta gelip yapacak denildi yedek anahtar yokmuşçasına anahtarın bizde olduğu bahane edilerek yaptırılmadı her şeye göz yumup insanlık halidir bizde esnafız olabilir diye düş...
Gördüğüm en kötü oteldi. Hiç temiz değildi, yemekler lezzetli değildi, aç kalmamak için yemek zorunda kaldık. İçecekler kalitesizdi, en basit Türk kahvesi bile ücretliydi. Havuz suyu çok sıcaktı, serinlemek mümkün değildi. Banyoda duş başlığı kırıktı, suyun yarısı dışarı akıyordu. Tuvalet kağıdı apa...
Yorumlar