to read complaints and reviews, or file yours.İnoksan Teslimat Gecikmesi Ve Güven Sorunu
Bolu Sümer mahallesinde bulunan inoksan marka işletme sahibi K**n a** ne malının arkasında duruyor ne de söylediği lafın. Tamamen fiyasko bir işletme. Her şey parasını alıncaya kadar. Parasını aldıktan sonra hep işi sallıyor. Şu gün geleceğim bugün geleceğim diyerek haftalar geçiyor. Sipariş verdiğimiz ürün 5 ay oldu daha gelmedi her aradığımız da da hafta ya gelecek bahanesini öne sürüyor.
Gelişme
Bolu Merkez Sümer Mahallesi’nde bulunan İnoksan yetkili servisi Ataoğlu Soğutma’yı, öğrenci yurdumuzda kullandığımız endüstriyel bulaşık makinesi arızalandığı için yaklaşık iki haftadır defalarca arıyoruz. Makine alttan su kaçırıyor ve sürekli şalter attırıyor, bu yüzden günde üç öğün yemek çıkan yurdumuzda işlerimiz ciddi şekilde aksıyor.
Yetkili servis her aradığımızda bugün geleceğim, şu gün geleceğim diyerek oyaladı ancak hiçbir şekilde gelmedi ve mağduriyetimiz her geçen gün arttı. Ürünü ikinci el olarak, “Biz garanti oluruz, malımızın arkasındayız, bir sorun olursa biz bakarız” denilerek aldık ve aldığımız yer İnoksan yetkili servisi olduğu için doğal olarak muhatap olarak onları kabul ettik.
Yaşadığımız sıkıntı üzerine İnoksan müşteri hizmetleri tarafından arandım, durumu son derece kibar ve anlayışlı bir şekilde dinleyip yardımcı olacaklarını söylediler. Yetkili servisi arayarak durumu iletmişler ancak bu servis, müdürümü arayıp beni şikayet ettiğim için gelmeyeceğini söylemiş ve herhangi bir çözüm üretmemiştir.
İki haftadır süren bu mağduriyetimizin giderilmesi, öğrenci yurdunun işleyişini aksatmayacak şekilde bulaşık makinesinin arızasının bir an önce çözülmesi ve İnoksan’ın bu yetkili servis hakkındaki tavrını, denetimini ve gerekli yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.
