Infinix GT 30 Pro’da Sık Tekrarlanan Kapanma Ve Yeşil Ekran Sorunu

İnfinix gt 30 Pro model telefonumu 30 Mayıs’ta telefoncudan kapalı kutu, sıfır olarak satın aldım. Cihazın bataryası yüzde 97 sağlık gösteriyor olmasına rağmen telefon kendi kendine gün içinde defalarca kapanıp açılıyor. Yaklaşık 3–4 gündür bu sorun devam ediyor ve günde ortalama 7 kez telefon kendiliğinden yeniden başlıyor. Bazen ekran yeşile dönüp sonra tekrar normale geliyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor.

Bu durum hem kullanımımı çok zorlaştırıyor hem de sıfır alınmış bir cihazda güven problemi yaratıyor. Aldığım yere ve garantiyle ilgili görüştüğümde garanti süresinin 2028 Şubat ayına kadar devam ettiği söylendi ancak garanti kartı şu an bende değil, garanti bilgisi telefonda görünüyor.

Telefonun kendi kendine kapanıp açılma ve zaman zaman yeşil ekran verme sorununun, gerekirse yazılım güncellemesiyle ya da donanımsal bir kontrolden geçirilerek kalıcı şekilde giderilmesini, ayıplı bir durum varsa da garanti kapsamında ücretsiz onarım ya da cihaz değişimi yapılmasını istiyorum.