to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl Times | Kayseri Teslimat Öncesinde Belirli Bir Peşinat Ödenmesi Gibi Bir Şarttan Bahsedilmedi
Kayseri Kocasinan’daki İnegöl Times mağazanızdan 14 Temmuz tarihinde oturma grubu, yemek masası ve sandalye satın aldım. Satış sırasında görevli personel ile ödeme ve teslimat şartları konusunda açıkça konuşup anlaştık, teslimat öncesinde belirli bir peşinat ödenmesi gibi bir şarttan bahsedilmedi.
Ancak ürünlerimin 29 Temmuz’daki teslimatında, herhangi bir yazılı ya da sözlü anlaşmamız olmamasına rağmen benden teslimat sırasında 20.000 TL’nin peşin ödenmesi istendi. Bu talep, satış esnasında konuşulan şartlara tamamen aykırı olduğu için kendimi hem şaşırmış hem de mağdur hissettim.
Buna ek olarak, teslim edilen masa ve sandalyeler sipariş ettiğimiz ürünlerle uyumlu değil. Hem model anlamında hem de takım bütünlüğü açısından siparişimle örtüşmeyen ürünler gönderildi. Ayrıca süreç boyunca muhasebeci olarak görev yapan Mustafa Bey’in bize karşı olan sert ve saygısız tavrı da yaşadığımız olumsuzluğu daha da artırdı.
Sözleşmemde yer alan 0989 numaralı kayda göre siparişimin, satış sırasında konuştuğumuz ve sözleşmede yer alan şartlara uygun şekilde düzeltilmesini, eksik ve uyumsuz ürünlerin doğru ürünlerle değiştirilmesini ve ödeme konusunda satışta belirtilmeyen ek bir talepte bulunulmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve gerekli düzeltmelerin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
