İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Çözüm Yokluğu

Adana Çukurova’da market işletmecisiyim. İdome satış temsilcisinin, işten çıkacağı gerekçesiyle benim iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan 9.665 TL tutarında tek seferlik çekim yaptığını fark ettim. İşlem slip üzerinden görülüyor ve kartımdan bu şekilde izinsiz tahsilat yapılması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.

Durumu fark eder etmez firmaya ulaştım ancak firma, müşterisinin yanında durmak yerine çalışanını savunur bir tavır sergiledi ve mağduriyetimle ilgili tatmin edici bir çözüm sunmadı.

Kredi kartımdan iznim olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini, ilgili tutarın derhal iade edilmesini ve bu şekilde davranan, R****** isimli satış temsilcisi başta olmak üzere sorumlu kişilerin gerekli şekilde cezalandırılmasını talep ediyorum. Böyle bir uygulamanın başka müşterilerin başına gelmemesi için konuyla ilgili acil ve ciddi bir inceleme yapılmasını istiyorum.