to read complaints and reviews, or file yours. 
İndivani markasına ait Mybach model yatağı yaklaşık üç dört yıl önce kendi sitelerinden satın alarak kullanmaya başladım. Yatak vakumlu şekilde paketlenmiş olarak teslim edildi. Kullanmaya başladıktan sadece birkaç gün sonra yatağın farklı yerlerinde dikişlerin atmaya başladığını fark ettik. Vakumlu paketlemeden sonra hava alınca şişmesiyle birlikte dikişlerin bu yüzden patladığını düşünüyorum.
Sorunu fark eder etmez firmanın kendi internet sitesi üzerinden durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar Şikayetvar üzerinden de yazdım, buna rağmen yine cevap alamadım ve şu ana kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, sorun tamamen görmezden gelindi.
Yaklaşık 7-8 bin tl civarında ödeme yaparak arkadaşımın adına aldığım bu yatağın dikiş probleminin giderilmesini, mümkünse yatağın sıfırı ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da aynı bedel karşılığında farklı, sorunsuz bir yatakla ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Bel boyun ağrılarınız yüzünden öneri üzerine arkadaşımın kendi evine almasıyla beğendiğiniz 160*200 yatak aldık, Maybach ismiyle indivani markasından merkezinden arkadaşım aldı hediye etti 3 yıl önce. O zaman yatak diğer bilinen firma yataklarıyla neredeyse en üst seviye fiyatlı idi. 7-9 bin tl aras...
Tavsiye üzerine yatağı aldım ve almakla büyük bir hata yaptım. Yatak aldığım 2. Ayında çökme sorunu oldu. Sonrasında mağaza ile iletişime geçip durumu anlattım. İlk başlarda oyalamak için çok güzel telefon konuşması yaptılar. Dediğim gibi sadece oyalamak için, muhtemelen garantisi bitsin diye yaptık...
Yataş’tan aldığım yatağın kenar kısmında, normalde gözükmeyecek bir bölgede sökük olduğunu fark ettim. Ürünü Nisan ayının 10’unda teslim aldım ve yaklaşık 7 ay kullanım sonrası bu söküğü gördüm. Fark eder etmez durumu iletmek için hemen aradım ancak bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve iğne-ipl...
Indivani yatak aldım Ankara'dan, hatta Indesigne mağazasından ve 6 aydır oyalanma söz konusu. Yatağımın yüzünde deforme oluştu, dikiş kısımlarından ay...
Yataş yataktan almış olduğum ürün 1 ay içinde portlanma ve dikiş hataları gösterdi. Firma ile görüştüğümde ilgileneceklerini söylüyorlar ancak herhangi bir işlem yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtiyorlar. Teknik servis geldi, inceledi ve hata olduğ...
Yorumlar