İndivani Yatağının Dikiş Problemi Ve Cevapsız Müşteri Şikayetleri

İndivani markasına ait Mybach model yatağı yaklaşık üç dört yıl önce kendi sitelerinden satın alarak kullanmaya başladım. Yatak vakumlu şekilde paketlenmiş olarak teslim edildi. Kullanmaya başladıktan sadece birkaç gün sonra yatağın farklı yerlerinde dikişlerin atmaya başladığını fark ettik. Vakumlu paketlemeden sonra hava alınca şişmesiyle birlikte dikişlerin bu yüzden patladığını düşünüyorum.

Sorunu fark eder etmez firmanın kendi internet sitesi üzerinden durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar Şikayetvar üzerinden de yazdım, buna rağmen yine cevap alamadım ve şu ana kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, sorun tamamen görmezden gelindi.

Yaklaşık 7-8 bin tl civarında ödeme yaparak arkadaşımın adına aldığım bu yatağın dikiş probleminin giderilmesini, mümkünse yatağın sıfırı ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da aynı bedel karşılığında farklı, sorunsuz bir yatakla ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.