Müşteri Temsilcisi Tarafından Bayat Midye Söylemi Ve Saygısız Davranış

13.10.2026 tarihinde saat 22.34 civarında Mersin Toroslar’daki İnci Midye Kokoreç şubesini telefonla arayarak midye siparişi vermek istedim. Görüşme sırasında geçtiğimiz hafta aldığım midyeden memnun kalmadığımı belirttim ve bu kez aynı sorunla karşılaşmamak için özellikle rica ederek talepte bulundum.

Telefonda görüştüğüm kişi ise bana kendilerinin bayat midye sattığını, bu yüzden başka yerden sipariş vermemi söyledi ve görüşmeyi sonlandırdı. Bir işletme çalışanının müşterisine bu şekilde, hem saygısız hem de ürünü hakkında böylesine olumsuz bir ifade kullanarak cevap vermesini kabul edemiyorum.

Hem müşteri olarak gördüğüm bu saygısızlıktan hem de firmanın kendi ürünü hakkında kurumsal kimliğine zarar verecek bu söyleminden dolayı şikayetçiyim. Firma yetkililerinin bu davranışla ilgili gereğini yapmasını ve tarafıma açık, net bir özür iletilmesini talep ediyorum.