Personelin Şüpheci Bakışları Müşteriyi Aşağılayarak Rahatsız Etti

Antalya Muratpaşa Markantalya In Street mağazanızda bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte spor ayakkabı ve çorap bakarken, mağazada çalışan iki kadın personelin, bizi izleyip aralarında kaş göz işareti yaparak özellikle eşimi işaret ettiklerini fark ettim. Bu davranışlarından çalma yapacağımızı düşündükleri izlenimine kapıldım ve kendimi son derece rahatsız ve aşağılanmış hissettim.

Alışverişimizi tamamladıktan sonra çalışanlara, müşterilere bu şekilde bakışlar atmamalarının çok rahatsız edici olduğunu ve müşteri danışanı olarak benim hakkımda aralarında yorum yapamayacaklarını açıkça söyledim. Buna rağmen, bu tutumlarının son derece saygısız ve profesyonellikten uzak olduğunu düşünüyorum.

Mağaza yönetiminden beklentim, bu olayın ciddiyetle ele alınması, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılması ve çalışanların müşteriyle iletişim ve saygı konusunda daha özenli ve bilinçli kişilerden seçilmesidir. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.