Nevşehir Nissara AVM In Street Mağazasında Ayakkabı Değişimi Reddedildi Ve Personel Tutumu Sorunlu

3 Ekim 2026 tarihinde Nevşehir Nissara AVM’deki In Street mağazasından oğluma bir çift ayakkabı aldım. Kasadan geçtikten sonra henüz 5 dakikadan bile olmadan sadece bir kat aşağı indik ve oğlum ayakkabının ayağını sıktığını söyledi.

Bunun üzerine tekrar mağazaya çıkıp numara değişimi talep ettik; ayakkabının tabanı bile kirlenmemiş olmasına rağmen değişim yapamayacaklarını söylediler. Mağaza personeli o sırada kendi aralarında laf dalaşı yapıyor, birbirlerine laf atıyorlardı ve tavırları son derece ilgisizdi. Yardım etmek yerine konuyu uzatıp adeta bizi oyaladılar. İnternetten yapılan alışverişlerde bile iade ve değişim hakkı tanınırken, sadece birkaç dakika içinde fark edilen bu sıkma problemi rağmen değişim yapılmaması ve çalışanların üslubu beni çok rahatsız etti.

Oğlumun sağlığı ve konforu açısından, kısa süre içinde fark edilen bu problemli ayakkabının numara değişiminin yapılmasını ve Nevşehir Nissara AVM In Street mağazasındaki personelin tutumu konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.