Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

11 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:51’de In Street mobil uygulaması üzerinden 3 adet Lumberjack ve 1 adet Reebok olmak üzere toplam 4 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 32458325744’tür. Sipariş ekranında 13-14 Ağustos tarihleri arasında kargoya verilmesi, en geç 17 Ağustos’ta da tarafıma ulaşması gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor.

Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme alamadım. Hem teslimat süresinin aşılması hem de müşteri hizmetlerinden yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.