Garanti Süresi Altındaki Ayakkabımda Hızlı Kalite Bozulması, Mağaza Reddetti

Kayseri In Street mağazasından garanti süresi devam ederken aldığım ayakkabıda kısa süre içinde ciddi kalite problemleri ortaya çıktı. Ayakkabının farklı bölgelerinde açılmalar ve yırtılmalar oldu, tabanında ezilmeler oluştu ve aynı zamanda renk atması yaşadım. Kısacası ürünün pek çok yerinde, normal kullanımla açıklanamayacak şekilde deformasyonlar meydana geldi.

Bu sorunlar üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verilmesini talep ettim ancak üretim hatası bulunmadığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağını, açıkça kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Garanti süresi devam eden bu ayakkabının değişimini ya da mağduriyetimi giderecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.