Eksik Ayakkabı Teslimatı İçin Hızlı İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

08.07.2026 tarihinde In Street web sitesi üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim 11.07.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak siparişimde yer alan iki üründen Lumberjack remix 6fx taş rengi erkek sneaker paketin içinden çıkmadı ve teslimat eksik yapıldı.

Durumu fark eder etmez In Street ile iletişime geçtiğimde paketleme görüntülerinin izleneceği söylendi. İzleme tamamlandıktan sonra eksik paketleme yapılmadığı, kargoda bir hasar veya hasar tespit tutanağı varsa mail üzerinden iletmem gerektiği belirtildi. Ben de kargo paketinin fotoğraflarını mail yoluyla ilettim, ardından bu kez de yeniden bir izleme süreci başlatıldığı söylendi.

Bugün ise sürecin tamamlandığı, siparişin eksiksiz teslim edildiği ve başka bir aksiyon alınamayacağı yönünde tekrar mail aldım. Sonrasında tekrar aradığımda ise sürecin devam ettiği bilgisi verildi. Günlerdir kayıp olan ürünüm için net bir çözüm üretilmeden, sürekli beklemem isteniyor ve her gün mail atıp aramak zorunda bırakılıyorum.

Sipariş numaram 32457620717’dir. In Street ile gönderimi yapan Aras Kargo arasındaki süreç müşteriye yansıtılmamalıyken, gelmeyen ürün için ne ücret iadesi yapılmakta ne de yeniden gönderim sağlanmakta, bu da beni mağdur etmektedir. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle In Street ve FLO üzerinden, ayrıca Aras Kargo ile gelecek gönderiler için alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Eksik teslim edilen Lumberjack remix 6fx taş rengi erkek sneaker ürünümün acilen yeniden gönderilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.