Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Hasara Çözüm Bulunmuyor

Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Hasara Çözüm Bulunmuyor
Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Hasara Çözüm Bulunmuyor
Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Hasara Çözüm Bulunmuyor
profile
08 Aralık 2025 20:36
365

Bursa İnegöl In Street mağazasından 12.09.2025 tarihinde yaklaşık 2.900 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 aylık kullanım sonunda sağ ayak burun ucunda küçük bir delinme oluştu ve ayakkabının taban kısmındaki dikiş yerleri ayağımı rahatsız etmeye başladı.

Bu sorunlar üzerine ürünü iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak her iki başvurumda da tarafıma, ürünlerin merkez ürün inceleme birimindeki uzmanlar tarafından değerlendirildiği ve verilen kararın nihai olduğu, yapılacak başka bir işlem olmadığı şeklinde standart bir mesaj iletildi. Üründeki fiziksel sorunlara ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkilemesine rağmen somut bir çözüm üretilmemesinden dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için iade ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Konunun tekrar detaylı ve kullanıcı memnuniyetini esas alan bir bakış açısıyla incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

ayakkabida-kisa-surede-olusan-hasara-cozum-bulunmuyor-4.jpg
ayakkabida-kisa-surede-olusan-hasara-cozum-bulunmuyor-1.jpg
09 Aralık 2025 08:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Ersin
Ersin
09 Aralık 2025 09:12

Merhaba ürünü iki kere Mağaza aracılığı ile değişim ya da iade için baş vurdum fakat tarafınızdan kabul edilmeyip uzmanlar tarafından incelendiğini ve kararın nihai olduğunu bildirdi müşteri temsilcilerimiz ile de görüştüm herhangi bir yardımda bulunulmadı Merhaba, Mağazalarımız aracılığıyla incelemeye gönderilen ürünler, merkez ürün inceleme birimindeki uzmanlar tarafından değerlendirilmektedir. İnceleme sonucunda verilen kararlar nihai inceleme sonuçlarıdır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yılmaz
12 Kasım 2025 10:45
159

profile
07 Ağustos 2025 20:09
241
Garanti Süresindeki Adidas Ayakkabım İki Kez Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Garanti Süresindeki Adidas Ayakkabım İki Kez Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Garanti Süresindeki Adidas Ayakkabım İki Kez Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Temmuz 2025 12:28
494

profile
01 Kasım 2025 13:38
457
1
Pro sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Nike Ayakkabıya Ret Cevabı Şaşkınlığı

profile
27 Kasım 2025 22:06
436
Kısa Sürede Yırtılan Nike Ayakkabıya Ret Cevabı Şaşkınlığı
Kısa Sürede Yırtılan Nike Ayakkabıya Ret Cevabı Şaşkınlığı
Kısa Sürede Yırtılan Nike Ayakkabıya Ret Cevabı Şaşkınlığı
Kısa Sürede Yırtılan Nike Ayakkabıya Ret Cevabı Şaşkınlığı
kisa-surede-yirtilan-nike-ayakkabiya-ret-cevabi-saskinligi-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru