Açılan Ayakkabının Sadece Fotoğrafla İncelenmesi Ve Değişim Talebi

Batman In Street mağazasından aldığım adidas marka ayakkabımın daha ilk aylarda yan taraflarında açılmalar oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması üzerine doğal olarak incelemeye göndermek istedim ve mağazaya başvurdum.

Mağazaya gittiğimde ise sadece ayakkabının fotoğrafı çekilerek incelemeye gönderileceği, ürünün kendisinin alınmayacağı söylendi ve ayakkabı tekrar bana verildi. Sadece fotoğrafa bakılarak nasıl sağlıklı bir inceleme yapılabileceği konusunda ciddi şekilde şüphe duyuyorum ve bu uygulamayı son derece yetersiz ve ciddiyetsiz buluyorum.

Ayakkabımın fiziki olarak incelemeye alınmasını, kullanım hatası yoksa ürünün yenisiyle değiştirilmesini, aksi durumda ise tarafıma gerekçesiyle birlikte ayrıntılı ve ikna edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.