to read complaints and reviews, or file yours. 
Android işletim sistemli telefonumda kullandığım İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında 5 aydır ara ara karşılaştığım bir sorun artık sürekli hale geldi. Uygulamada ödeme bilgisi bölümüne her tıkladığımda “kişi yakınlık bilgisi boş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme bilgilerine erişemiyorum. Önceden bu hata zaman zaman olur, kısa süre sonra düzelirdi; ancak yaklaşık 8 Nisan’dan beri her denememde aynı sorun devam ediyor.
Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen hata düzelmedi. Uygulama içinden sorunu bildirerek destek talebinde bulundum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm alamadım. Çocuğumun ödeme bilgilerini düzenli ve sorunsuz bir şekilde takip etmek için bu uygulamayı kullanmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle temel ihtiyacımı karşılayamıyorum.
Sorunun neden kaynaklandığının araştırılarak kısa sürede düzeltilmesini ve uygulamayı artık kesintisiz, hatasız şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
İlk Öğretmenim Ailem uygulamasını Android telefonumda kullanırken üç gündür devam eden bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulamada var olan bir kişinin üzerine tıklayıp ödeme bilgisine girdiğimde “kişi yakınlık bilgisi boş” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu hatanın en...
İlk Öğretmenim Ailem uygulamasına giriş yaptığımda ödeme listesine girdiğim bölümde “kişi yakınlık bilgisi boş” şeklinde uyarı alıyorum ve aynı ekranda “e-Devlet’te kayıtlı çocuk bulunamadı” hatası çıkıyor. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, çıkış yapıp tekr...
İlk Öğretmenim Ailem uygulamasına iOS (App Store) üzerinden giriş yapıyorum ve yaklaşık bir haftadır ödeme listesi bölümüne girdiğimde sistem “kişi yakınlık bilgisi boş” hatası vererek beni uygulamadan atıyor. Bu nedenle ödeme listemi görüntüleyemiyor, dolayısıyla ödemelerle ilgili hiçbir bilgiye ul...
İlk Öğretmenim Ailem uygulamasını kullanırken yaklaşık 2–3 gündür içeriklere erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamada özellikle “ödeme bilgileri” ile ilgili bölümlere girmeye çalıştığımda ekranda “Kişi yakınlık bilgisi boş” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle içeriklere erişemiyorum. Herhangi...
İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında 4–5 gündür “ödeme bilgisi” bölümüne girdiğimde “kişi yakınlık bilgisi boş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle ödeme bilgilerimi görüntüleyemiyorum. İPhone 11 cihaz kullanıyorum ve ne yaptıysam bu hata düzelmedi. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, güncellem...
Yorumlar