Ilgın Danışmanlıkta İptal Sonrası Kaba Tutum Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

25.07.2025 tarihinde Ilgın Danışmanlık (Ilgın Akademi) tarafından arandım ve gassallık sertifikası almak için başvuru yaptığım söylendi. Görüşmede, uzaktan eğitim verileceği ve 3.000 TL ücret yatırmam gerektiği belirtildi. Sertifikanın devlet onaylı olmadığını, sadece kurum onaylı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine hizmeti almak istemediğimi ve iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak bana, onay verdiğim için iptal edemeyeceğim ve mutlaka ücreti yatırmam gerektiği söylendi. Mecburen 3.000 TL’yi kendi Yapı Kredi hesabımdan belirtilen IBAN’a gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra tekrar iptal ve ücret iadesi talebimi ilettim, fakat WhatsApp üzerinden bana olumsuz ve kaba bir şekilde yaklaşıldı. “Çocuk musunuz, bilmediğiniz şeye niye para yatırıyorsunuz? ” gibi ifadeler kullanıldı ve paramın iadesi kesinlikle yapılmayacağı belirtildi. Sözleşmede ya da görüşmelerde ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti. Ayrıca IBAN’ımı da iade için tekrar paylaştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ben, hizmetten hiç faydalanmadım ve sertifika da almadım. Sadece 3.000 TL paramın en geç yarına kadar hesabıma aktarılmasını istiyorum. Başka hiçbir talebim yok, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.