İkra Mevlid Hediyelik Kusurlu Ürün Gönderdi

Kardeşimin İkra Mevlid Hediyelikten sipariş verdiği 50 adet kadife kaplı Yasinler hepsi kusurlu geldi kapak yanlarında bulunan metaller hepsi kararmış. Görsellerde Gold renk olan elimize ulaştığında kararmış paslanmaya yüz tutmuş şekilde geldi. Ve kumaşlar Kadife değil kadife olmamakla beraber alt ve üstten hep saçak olmuş. Kardeşim ulaşmaya çalıştı dalga geçer gibi cevaplar aldı. Sonrası bende Ticaretle uğraşan bir kişi olduğum için devreye girip firma ile görüşmeye çalıştım ve Instagram'dan yazdım engellendim WhatsApp'tan yazdım engellendim. Sonrası şirket hattımdan yazdım ve olayı hukuki yollarla çözeceğimi söyledim. Fakat umurların da olmadı hem faturasız satış yapıyorlar hem kusurlu ürün gönderiyorlar. Üzerine bir de Daha 40 günlük Lohusa bebek emziren kadını bizde sizin hakkınızda hukuki işlem yapacağız diyerek psikolojik şiddet uygulayıp dahada çok üzdüler kardeşim bütün gün ağlayarak çocuğunu emzirdi. Çünkü İlk Bebek mevlütü ve gelecek olan misafirlerine nasıl öyle kusurlu ürünü hediye edebilir. Ben cadence boya alıp hepsini tek tek söküp boyayıp takacağım. Ama asla ve asla hukuki süreçten vazgeçmeyeceğiz. Bu firma bir sürü insanı mağdur etmiş ve kimse uğraşmadığı şikayet etmediği için rahata bağlamışlar. Ama ben verdikleri maddi manevi hasar için sonuna kadar gideceğim ve tazminat talep edeceğim. Şu an kardeşim üzüntüden tansiyonu 19 ve sütü gelmiyor bebeği aç bunu da yarın sabah doktoruna gidip rapor ettirecek ve o raporu da dosyaya ekleyeceğiz.
Biz firmaya üsluplu ve haklı bir şekilde yaklaştık ama onlar Ticaret Ahlakına uygun davranmadılar. Bundan sonraki süreci hukuk belirleyecek ve avukatımın incelemeleri sonucu her konuda haklıyız ve yaşattıkları maddi manevi hasar için tazminat alma oranımız çok çok yüksek dedi o yüzden içim çok rahat şu an.