to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Yanlış Renk Tesbih Gönderildi Firma Dönüş Yapmıyor
13 Eylül 2025 11:06935
8 Eylül tarihinde İkra Mevlid Hediyelik’ten Yasin, tesbih, magnet ve lokumluktan oluşan bir Mevlid Seti siparişi verdim. Sipariş numaram: ASP37527910. 12 Eylül’de ürünler Çayırova/Kocaeli adresime kargo ile ve kapıda ödeme yöntemiyle teslim edildi, toplamda 2520 TL ödedim.
Sipariş verdiğim görselde beyaz renk tesbih yer almasına rağmen, bana tamamen alakasız yeşil renk tesbihler gönderildi. Ürün içeriği görselle uyuşmuyor. Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yanlış gönderilen tesbihlerin doğru renk (beyaz) olanlarıyla değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
