Komisyonsuz Satış Vaadiyle Yanıltıcı Hizmet Bedeli Uygulaması

İkinciyeni’de şu anda yayında olan Fiat Egea 1.4 Easy ilanına baktığımda, 'komisyonsuz satış' şeklinde bir ifade kullanıldığını görüyorum. Ancak satış aşamasına gelindiğinde, bu kez 'hizmet bedeli' adı altında komisyonla aynı seviyede bir ücret talep ediliyor. Aynı sayfada bulunan başka araçlara da aynı fiyatı verdiğimizde, komisyonsuz satılan araç ile komisyonlu satılan araç toplamda aynı fiyata geliyor.

Komisyon alınmadığı söylenip, sadece ismi değiştirilerek aynı tutarın bu kez hizmet bedeli gibi yansıtılması ve sonuçta komisyonlu–komisyonsuz satışların aynı fiyata gelmesi bence müşteriyi yanıltan, güven sarsıcı bir uygulamadır. Açık ve şeffaf olunmadığını düşünüyorum.

İkinciyeni’den, komisyon yok denilerek farklı bir ad altında aynı bedelin alınmasından vazgeçilmesini ve ücretlendirme politikalarının açık, net ve yanıltıcı olmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.