İkimisli Sitesinde Minimum Yatırım Bilgisi Çelişkisi Ve 3.000 TL İadesi Talebi

İkimisli sitesine yaklaşık 2 saat önce 3.000 TL yatırım yaptım. Sitede minimum yatırım tutarının 2.000 TL olduğu yazdığı için gönül rahatlığıyla bu işlemi gerçekleştirdim ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.

Elimde işleme ait dekont ve kanıtlayıcı belgeler mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kez de sistemlerinde güncelleme olduğu ve minimum 10.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Yani başta belirtilen tutar ile sonradan benden istenen tutar tamamen çelişiyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Ben, kendi isteğimle ve sitede gördüğüm minimum yatırım tutarına güvenerek yaptığım 3.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.