ikimisli Garanti BBVA Mobil Bankacılık FAST Transferinde Paranın Kaybolması Ve İade Talebi

Serkan · 2026-05-08T17:32:50+03:00

İkimisli üzerinden yatırım yapmak için 08.05.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan birden fazla kez para gönderdim, ancak gönderdiğim paralar İkimisli hesabıma yansımadı ve param fiilen ortadan kaybolmuş durumda. İşlemleri Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden fast yöntemiyle yaptım ve tüm dekontlarım elimde mevcut. 08.05.2026 tarihli dekontlara göre Garanti BBVA Gazipaşa şubesindeki 660/6635816 numaralı, TR32**************************16 IBAN’lı hesabımdan, alacaklı olarak görünen S***** D****’a ait TR37**************************01 IBAN’ına mobil bankacılık üzerinden fast ile farklı tutarlarda para transferleri gerçekleştirdim. Bu kapsamda 878 TL, 1.150 TL ve 2.000 TL olmak üzere toplamda birkaç kez ödeme yaptım. Dekontlarda işlem tarihleri, fast referans numaraları, alıcı bilgileri ve tutarlar açıkça yer almaktadır. Tüm bu işlemlere rağmen İkimisli hesabımda gönderdiğim tutarların hiçbirini göremedim, bakiyeme yansımadığı gibi tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözüme kavuşmadı ve sonuç olarak kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Elimde, gönderdiğim tüm tutarlara ait resmi banka dekontları bulunmaktadır ve bu dekontlarda alıcı IBAN, isim ve işlem tutarları net şekilde yazılıdır. İkimisli’den, bu dekontlarda görülen ve İkimisli için gönderdiğim tüm yatırım tutarlarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini veya İkimisli hesabıma derhal tanımlanmasını, kısacası paramın en kısa sürede tarafıma geri kazandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.

Serkan

İkimisli’ye 1150 TL tutarında bir ödeme yaptım ancak bu tutar hesabıma ya da tarafıma iade edilmedi. Ödeme sonrası herhangi bir kazanç ya da geri dönüş alamadığım için paramın iadesini bekliyorum. Konu ile ilgili İkimisli ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar sadece beklemem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir bir sonuç alamadığım için mağdur durumdayım. Ödediğim 1150 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Serkan

Garanti mobil bankacılık hesabımdan yeğenim oyun oynarken kandırılarak dün saat 16.00 civarında toplam 4.028 TL ödeme yapılmış. Çocuk oyuna girip yönlendirmeler sonucu bu ödemeyi gerçekleştirmiş ve ben durumu sonradan fark ettim. İşlem tamamen çocuğun oyun sırasında kandırılmasıyla gerçekleşmiştir, benim bilgim ve rızam dışında olmuştur. Ayrıca ben diyaliz hastasıyım ve maddi olarak da zor durumdayım. Bu para benim için hayati öneme sahip, tedavi sürecimde ve temel ihtiyaçlarımda kullanmak zorunda olduğum bir miktar. Şu ana kadar Garanti müşteri hizmetleriyle ya da şube ile görüşme yapmadım, bu durumu Şikayetvar üzerinden ileterek kayda geçmek istiyorum. Hesabımdan iznim olmadan çekilen bu 4.028 TL’nin sağlık durumum da dikkate alınarak incelenmesini ve en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür oyun ve benzeri platformlara yönelik işlemlerde çocukların kolayca yönlendirilememesi için ek güvenlik ve doğrulama adımları uygulanmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hesabımda gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.