to read complaints and reviews, or file yours.İkasbet Ödendi Görünen Para Hesabıma Yatmadı, Güvenim Sarsıldı
İkasbet üzerinden 23.11.2025 tarihinde banka havalesi yöntemiyle kendi banka hesabıma 14.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Site üzerinde işlem 'ödendi' olarak görünüyor olmasına rağmen, tutar banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, işlemin altyapıya aktarıldığı ve düzeltileceği söylendi; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir geri dönüş alamadım. Hem bakiyem sitede kilitli kalmış durumda hem de işlem 'ödendi' olarak gözükmesine rağmen paramın hesabımda olmaması güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Para çekme talebime ilişkin ödemenin gerçekten gerçekleştirilmesini, tutarın en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını ve bu gecikme ile ilgili olarak da tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 23.11.2025 tarihinde banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirdiğiniz 14.000 TL tutarındaki çekim talebiniz sistem kayıtlarımızca incelenmiştir. Yapılan kontrol sonucunda, çekim işleminiz sorunsuz şekilde işleme alınmış ve tutar banka hesabınıza aktarılmıştır. İşlemle ilgili dekont ve belgeler kayıtlarımızda mevcuttur. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemler alınmıştır.
