to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas pazarlamadan aldığım ürün hiçbir şekilde ısıtmıyor. Firma ile konuştum beni oyalıyor. Şofbenin ücretinin tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Sorunum asla çözmüyor beni oyalıyor. Ürünü Adana İhlas mağazası çifte minare mağazasından aldım.
12.05.2025 tarihinde İhlas Yetkili Servisi Adana Çifte Minare şubesinden Aura banyo şofbeni satın aldım. Ürünün kurulumu ise 03.11.2025 tarihinde yapıldı. Ancak şofben hiçbir şekilde suyu ısıtmıyor, kurulduğu günden bu yana ısınma sağlamıyor.
Sorun üzerine yetkili servisi aradığımda gelip işlem yaptıklarını ve sorunu giderdiklerini söylediler, fakat şofbende hiçbir düzelme olmadı. Yaklaşık 3 aydır aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Servisle tekrar tekrar görüştüğümde “tamam, dönüş yapacağız” denip oyalandım, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Kullanamadığım, hiçbir şekilde ısıtma yapmayan bu şofben için ödediğim bedelin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
İhlas mağazasından elektrikli şofben aldım; servisinin sadece duvara montaj yaptıklarını söylediler. Başka bir usta çağırdık, bağlattık fakat şofben suyu asla ısıtmadı. Kendi ustalarını çağırdık, 'Bunlar bu kadar ısıtır' dediler. İade etmek istediğimizde, 'Ürünü kullanmışsınız, geri alamayız, montaj...
Evimde iki adet İhlas markasına ait şofben bulunmaktadır. Adana İhlas yetkili bayii olan Çifte Minare'den 08.12.2023 tarihinde şofbene ait bir parça satın aldım. Satın alırken görevliye, eğer uymazsa geri getireceğimi söyledim ve görevli 'tamam' yanıtını verdi. Ancak parça uymadı ve hafta sonu olmas...
12.10.2024 günü Adana'dan İhlas Aura Şofben satın aldım. İhlas aldım diye pişman oldum. 1 ay olmamasına rağmen aldığım zamandan itibaren 1. kademe ve 2. kademe hiç ısıtmıyor. Aldığımız yerde malının arkasında durmuyor. Mağduriyetimiz giderilmediği için de şikayet bildirimini buraya yazıyorum. Umarım...
İhlastan yaklaşık 15 gün önce satın aldığım şofben cihazının kurulumunu yaptıktan sonra asla ısıtma yapmadığı için kullanamadık. Servis talebi girmemize rağmen defalarca da şikayet kaydı açmama rağmen hala ne arayan ne soran ne de dikkate alan var tek çözüm THH giderek para iadesi almak sanırım. İhl...
İhlas yetkili bayisinden şofben aldım, kurulumu yapıldı. O gün şofbeni denedim, ısıtma performansı kötüydü. Daha sonrasında bayiyi aradım, geri iade yapmak istediğimi belirttim ama kurulum yapıldığı için kabul edilmedi. İhlas'ın internet sitesinde 7 gün içinde iade edilebilir yazıyordu. Bir daha İhl...
Yorumlar