to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Ev Aletleri Aldığım Ürün Hiçbir Şekilde Isıtmıyor
İhlas pazarlamadan aldığım ürün hiçbir şekilde ısıtmıyor. Firma ile konuştum beni oyalıyor. Şofbenin ücretinin tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Sorunum asla çözmüyor beni oyalıyor. Ürünü Adana İhlas mağazası çifte minare mağazasından aldım.
Gelişme
12.05.2025 tarihinde İhlas Yetkili Servisi Adana Çifte Minare şubesinden Aura banyo şofbeni satın aldım. Ürünün kurulumu ise 03.11.2025 tarihinde yapıldı. Ancak şofben hiçbir şekilde suyu ısıtmıyor, kurulduğu günden bu yana ısınma sağlamıyor.
Sorun üzerine yetkili servisi aradığımda gelip işlem yaptıklarını ve sorunu giderdiklerini söylediler, fakat şofbende hiçbir düzelme olmadı. Yaklaşık 3 aydır aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Servisle tekrar tekrar görüştüğümde “tamam, dönüş yapacağız” denip oyalandım, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Kullanamadığım, hiçbir şekilde ısıtma yapmayan bu şofben için ödediğim bedelin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
