İptal Edilen Duman Konser Biletinin Geri Ödemesi

04.04.2026 tarihindeki Duman konseri için If Performance Hall Ankara’nın kendi internet sitesi üzerinden “ayakta alkışlanacak kampanya sahne önü 1+1” kapsamında toplam 2.755,00 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinliğe katılamayacağım için biletlerimi, etkinlik tarihinden yaklaşık bir hafta önce, 29.04 tarihinde kredi kartımla aldığım biletlere iptal talebi oluşturarak iptal ettim.

Etkinlikten önce iptal etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İptal ve iade süreciyle ilgili bilgi alabilmek için yetkili birine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir muhatap bulamıyorum, ne iade süreci hakkında bilgilendiriliyorum ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.

Etkinlik tarihinden önce, zamanında yapılmış iptalime ilişkin olarak, kredi kartımdan çekilen 2.755,00 TL bilet ücretimin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.