to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde, öğlen 12:00-13:00 saatleri arasında Pendik Tavşantepe metro istasyonunun girişinde, görevli olan güvenlik personelinden şikayetçiyim. Teyzemin 65 yaş üstü İETT kartı birkaç gündür bende kalmıştı çünkü kendisi rahatsızdı. O gün metroya giriş yaparken hem kendi kartımı hem de teyzemin kartını kullandım. Aktarma hakkım olduğu için metroda herhangi bir ücret ödemedim.
Güvenlik görevlisi, durumu anlatmama fırsat vermeden ve herhangi bir açıklama yapmadan teyzemin kartını elimden aldı. Kendisine tekrar geçiş yapabileceğimi ve bir sorun çıkmaması için yardımcı olabileceğimi söyledim, ancak bunu kabul etmedi ve kartı iade etmedi. Ayrıca görevlinin üzerinde kimlik kartı da yoktu; bu durumdan da ayrıca rahatsız oldum. Güvenlik görevlisinin polis olmamasına rağmen böyle bir yetkisi olduğunu düşünmüyorum.
Bu olay nedeniyle mağdur oldum ve kartın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca ilgili güvenlik görevlisi hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Beyaz Masa'ya şikayetimdir. 02.05.2025 tarihinde saat 12:05'te Maltepe metrosunda duran bayan ve bay güvenlik görevlisinin İETT kart kontrolünde, kendi kartımı göstermeme rağmen tavırları ve isteme şekilleri çok saygısızcaydı. Kartımı geri aldığımda ise arkamdan hem bay hem de bayan güvenli...
06.08.2025 tarihinde Bahçelievler metrobüs durağında istemeden yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Hastaneden çıkarken dalgınlıkla ve çocuklarım evde yalnız olduğu için aceleyle bir çocuğumun öğrenci kartını yanlışlıkla bastım. Durumu hemen fark edip güvenliğe açıklamama rağmen, güvenlik göre...
03/09/2025 tarihinde saat 19:05 sularında Sancaktepe Merkez durağında, 34 TP 6298 plakalı ve 131YS-1 kodlu otobüsü beklerken el kaldırmama rağmen otobüs durağın çok dışında durdu ve kapıyı açtı. Yetişip binecekken şoför kapıyı kapatıp tekrar hareket etti. Kapıya hafifçe tıklatmam üzerine kapıyı açtı...
İETT Kayıp Eşya Bürosu'nda yaşadığım mağduriyeti anlatmak istiyorum. 15BK otobüsünde kartımı düşürdüm ve şoför A**** Bey bularak 153’e bildirdi. A**** Bey, kartı Kavacık Peron Amirliği’ne bırakacağını söyledi. Ertesi gün izin alarak gidip almak istedim ancak içerideki görevliler yardımcı olmadı ve k...
Annem İBB 65 yaş üstü ulaşım kartını 19 Haziran'da metrobüs durağında düşürüp kaybetti. Hemen beni arayıp söyledi. Kendisi hastane randevusuna gitmeye çalıştığı için ilgili yerleri arayıp kapatmamı istedi. Ben de hemen 153 aradım konuşmam 5053149***46 no ile kayıtlıdır. Annem yanımda olmadığından iş...
Yorumlar