İdeal Doğalgaz 2200 Numaralı Kombi Şikayeti

İdeal Doğalgaz’dan 01.07.2026 tarihinde kombi satışı ve montajı hizmeti aldım, ödemeyi de kredi kartı ile peşin ve taksitli şekilde yaptım. Satış sırasında bana faturanın ve garanti belgelerinin daha sonra getirileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir belge teslim edilmedi.

Kendilerini her hafta iki kez olacak şekilde defalarca aradım. Önce çarşamba günü getireceklerini, sonra cumartesi günü kesin teslim edeceklerini söylediler fakat verilen hiçbir söz tutulmadı ve şu ana kadar ne fatura ne de garanti belgesi tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca montaj sırasında doğalgaz sayacımın mührünü kestiler ve bu işlem sonrası sayaç mührü hâlâ yapılmadı.

Ben, yapılan kombi satışı ve montajına ait resmi faturamın ve garanti belgelerimin derhal düzenlenerek tarafıma teslim edilmesini, doğalgaz sayacı mühürümün ilgili kurumla birlikte usulüne uygun şekilde yeniden yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.