to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanmayan Kuponlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet
23.11.2025 tarihinde İddaa.com üzerinden Çaykur Rize Spor – Fenerbahçe maçının devre arasında canlı bültenden iki adet kupon oynadım. Kuponlardan biri 20.58, diğeri 20.59 saatinde oluşturuldu ve her ikisi de uzun süre “kupon onay bekliyor” şeklinde göründü.
Maç bittikten sonra dahi kuponlarım onaylanmadı ve daha sonra bekleyen kuponlar bölümünden tamamen silindi. Tarafımdan herhangi bir hata olmamasına rağmen kuponlarımın onaylanmaması ve sistemden kaybolması nedeniyle mağdur oldum. İlgili kupon numaram 61814011’dir.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu konuda bilgi alamadım. Kuponlarımın geçerli sayılarak onaylanmasını ve buna bağlı kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
