Kazanan Kuponumun Oranı Yanlış Hesaplandı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

26/11/2025 tarihinde İddaa.com üzerinden tenis maçından oluşan bir kupon yaptım. Kuponumda yer alan karşılaşmada seçtiğim oyuncu seti kazanmasına ve 5–0 önde olmasına rağmen rakip sporcu oyundan çekildi. Buna rağmen oyuncum açık şekilde öndeyken 'hükmen mağlup' sayılmış ve kuponumda bu maçın oranı 5.98 olması gerekirken 1.00 oran üzerinden değerlendirilerek sadece iade işlemi yapılmıştır.

Oyuncumun hem seti kazanmış hem de maçta 5–0 öndeyken rakibin çekilmesi, bahis kural ve mantığı gereği kuponumun kazanmış sayılması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu karşılaşmanın oranının 5.98 olarak düzeltilmesini ve kuponumun gerçek oranlar üzerinden yeniden hesaplanarak kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Maç ve kupon detaylarını ekran görüntüsü ile ayrıca ileteceğim. İncelemenin bu bilgiler dikkate alınarak yapılmasını rica ediyorum.