Kazanan Kuponumun Kazancı Ödenmedi Ve Geri Dönüş Alamadım

23.11.2025 tarihinde saat 20.57'de İddia.com hesabımdaki bakiye ile 5.000 TL tutarında kupon yaptım. Kuponum, 43.200 TL kazanç sağlayacak şekilde tuttu; ancak kazancımın hesabıma aktarılmasını beklerken, saat 23.19'da 'oluşmayan kupon' adı altında sadece 5.000 TL'lik kupon tutarı hesabıma geri ödendi ve 43.200 TL'lik kazanç tarafıma ödenmedi.
Hesabımda 5117**48 ID'li üyeliği kullanıyorum. Kazanan kuponumun sistemde sonradan 'oluşmayan kupon' olarak gösterilmesi ve yalnızca kupon tutarının iade edilip kazancın ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Canlı destek veya başka bir iletişim kanalı üzerinden siteyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kuponumun oynandığı andaki tüm kayıtların incelenmesini, kazanan kuponuma ait 43.200 TL'lik hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Fotoğrafta net gözüküyor maç oynanırken kupon tutmuş gözüküyordu maç bitimiyle birlikte kuponun görünümü değişti

Param yatmazsa sırasıyla Tüketici Hakem Heyeti ve mahkemeye direk başvuru yapacağım bunu da iletirim

Dün tutan kuponumun ödemesi yapılmadı diye şikayette bulunmuştum bugün hesabım kapatılmış
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.














