23 Kasım 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Çaykur Rize Spor – Fenerbahçe maçına idda.com üzerinden iki ayrı kupon oynadım. Aynı maç için bir dakika arayla oynadığım bu kuponlardan birine 1.000 TL, diğerine 500 TL yatırdım. Kuponlardan biri sistemde 2,20 oran üzerinden, diğeri ise 5 küsur oran üzerinden göründü. Maçlar kazandığı halde her iki kazanan kuponum da hesabımdan kayboldu ve bakiyem sıfırlandı.
Bunun üzerine idda.com sitesi üzerinden iletişim bölümünden defalarca kez mesaj attım. Bana önce inceleme yapıldığı söylendi, daha sonra ise sadece kuponlara yatırdığım tutarlar geri hesabıma yatırıldı ve hesabıma 2.980 TL geçti. Oysa kendi hesabıma göre yaklaşık 7.500 TL alacaklıydım ve aradaki fark tarafıma ödenmedi.
İdda.com’un, kaybolan kuponlarımı detaylı olarak inceleyerek oranları doğru şekilde düzeltmesini, kazanan ve kaybeden kuponlarımı netleştirmesini, kaybeden kuponu bakiyemden düşüp kalan hak ettiğim tutarı eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Yorumlar