to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponlarım 4 Gündür Onaylanmıyor Ve Ödemem Yapılmıyor
23.11.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe maçına ilişkin olarak iddaa.com üzerinden kupon yaptım. 20.49, 20.50 ve 21.04 saatlerinde toplam 900 TL tutarında 3 farklı kupon oynadım ve bu kuponların yaklaşık 7.000 TL civarında bir ödemesi vardı. Kuponlarım ne kazananlarda ne de kaybedenlerde görünmüyor, hâlâ “onay beklenen kupon” olarak yer alıyor ve 4 gündür ödemem erteleniyor, hesabıma geçmiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paramın iadesi olduğunu, kupon onaylandıktan sonra kalan meblağın hesabıma aktarılacağını söylediler. Ancak arıza bahanesiyle bu süreç sürekli uzatılıyor ve özellikle tüm Türkiye’nin Fenerbahçe maçının ödenmeyeceğini konuştuğu bir dönemde bu durum güvenimi tamamen sarsıyor. Kazanan kuponlarımın ödemesinin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum.
İzmir Dikili’de ikamet eden 452622 üye numaralı kullanıcı olarak, paramın iadesini değil, kuponlarımın onaylanarak toplam kazanç miktarı olan yaklaşık 7.000 TL’nin eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım da dahil olmak üzere başka yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
