84700004 üye numarasıyla İddaa.con üzerinden oynadığım kuponla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Saat 20.15 civarında, Fenerbahçe maçı 2-0 gerideyken, oranı yaklaşık 4.70 iken kuponumu oynadım. Kuponun toplam kazancı 1450 TL civarındaydı ve maç oynanırken, ilk yarı bittiğinde ve Fenerbahçe 2-0 gerideyken kuponum sistemde açık şekilde görünüyordu.
Maç bittikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde ise yaklaşık 4 saat sonra sadece 540 TL gibi bir para iadesi yapıldığını gördüm. Ne kaybeden kuponlarımda, ne kazananlarda, ne de sonuçlanmamış kuponlarda bu kupon hiçbir şekilde görünmüyor. Hem kazandığım kupon tamamen sistemden kaybolmuş durumda hem de yatırılması gereken tutarın çok altında, anlam veremediğim bir 540 TL hesabıma geçmiş.
Saat 20.15’te oynadığım bu kuponla ilgili olarak gece 00.00’a kadar telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefona bakan olmadı. Kuponuma dair ekran görüntüsü de şu an görünmediği için alamıyorum, maç sırasında ve ilk yarı bittiğinde kupon görünürken şimdi tamamen ortadan kalkmış durumda.
Kazandığım kuponun tam tutarının, yani yaklaşık 1450 TL civarındaki kazancımın eksiksiz ve gerekirse detaylı açıklamasıyla birlikte tarafıma acilen aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca kuponumun neden sistemden silindiğinin ve neden sadece 540 TL yatırıldığının açık ve net şekilde izah edilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar