Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Maç Verilerindeki Hatalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Erkan
16 Aralık 16:31
189

16.12.2025 tarihinde saat 15:45 civarında İddaa üzerinden canlı maç takibi yaparken sistem hatası yaşadım. Canlıdaki maç verileri sağlıklı şekilde oyuncuya aktarılmadığı için maçın istatistiklerini doğru göremedim ve bu nedenle potansiyel kazançtan oldum. Bu durum sadece o ana özel bir hata da değil, daha önce de birçok kez benzer şekilde canlı maç verilerinin eksik veya hatalı aktarıldığına denk geldim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun merkezi bahis sistemiyle alakalı olduğunu söylediler. Ben de aynı verilerin başka firmalara da verildiğini, ancak onlarda bu bilgilerin net bir şekilde göründüğünü, nedense sizin sitenizde görünmediğini ilettim. Yani sorun veri kaynağından değil, İddaa tarafındaki gösterim veya sistemden kaynaklanıyor gibi duruyor ve bu da kullanıcıyı dezavantajlı duruma düşürüyor.

Canlı maçları sağlıklı takip edemediğim ve bu nedenle potansiyel kazançlardan olduğum için mağduriyetimin incelenmesini, yaşanan teknik sorunun net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli görülüyorsa tarafıma kayıplarım için telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer sorunların yaşanmaması için canlı veri aktarım sisteminizin iyileştirilmesini istiyorum.

canli-mac-verilerindeki-hatalar-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
canli-mac-verilerindeki-hatalar-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
canli-mac-verilerindeki-hatalar-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
16 Aralık 17:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın ilgili, Oyuncumuzla iletişime geçerek gerekli bilgilendirme işlemlerini tamamladık. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Bahis Kuponumun Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Berke
24 Kasım 01:42
73
kazanan-bahis-kuponumun-odemesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Kuponlarımın Ödemesi Yapılmadı, Açıklama Alamadım

Ömer
24 Kasım 00:18
140
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Bahis Oranlarının Uzun Süre Kapanması Nedeniyle Mağduriyet

Erkan
16 Aralık 14:50
160

Kazanan Kuponum Sistemde Oynanmamış Görünüyor, Ödeme Yapılmadı

23 Kasım 22:28
29
Benzer Şikayet Yaz