Canlı Maç Verilerindeki Hatalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

16.12.2025 tarihinde saat 15:45 civarında İddaa üzerinden canlı maç takibi yaparken sistem hatası yaşadım. Canlıdaki maç verileri sağlıklı şekilde oyuncuya aktarılmadığı için maçın istatistiklerini doğru göremedim ve bu nedenle potansiyel kazançtan oldum. Bu durum sadece o ana özel bir hata da değil, daha önce de birçok kez benzer şekilde canlı maç verilerinin eksik veya hatalı aktarıldığına denk geldim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun merkezi bahis sistemiyle alakalı olduğunu söylediler. Ben de aynı verilerin başka firmalara da verildiğini, ancak onlarda bu bilgilerin net bir şekilde göründüğünü, nedense sizin sitenizde görünmediğini ilettim. Yani sorun veri kaynağından değil, İddaa tarafındaki gösterim veya sistemden kaynaklanıyor gibi duruyor ve bu da kullanıcıyı dezavantajlı duruma düşürüyor.

Canlı maçları sağlıklı takip edemediğim ve bu nedenle potansiyel kazançlardan olduğum için mağduriyetimin incelenmesini, yaşanan teknik sorunun net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli görülüyorsa tarafıma kayıplarım için telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer sorunların yaşanmaması için canlı veri aktarım sisteminizin iyileştirilmesini istiyorum.