23 Kasım Pazar akşamı saat 21.00 civarında İddaa.com mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 TL yatırım tutarıyla bir bahis kuponu oynadım. Kuponu oynadığım anda sistemde “onayda bekleniyor” ifadesi göründü ve o andan beri bu kuponum ne kazançta ne de kayıpta görünüyor.
Şu an hesabımda bu kuponla ilgili yaklaşık 25 TL civarında bir kazanç olması gerekirken, sistemde bu kupona dair herhangi bir kupon, kazanç veya kayıp kaydı görünmüyor. Kupon onaylanmadığı için ne kazancımı görebiliyorum ne de kuponun akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum.
İddaa.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve bu nedenle sorunu doğrudan iletemedim. “Fuat Ayhan” kullanıcı adıyla açılmış hesabım üzerinden oynadığım bu kuponun durumunun netleştirilmesini, eğer kupon normal şartlarda geçerli sayılması gerekiyorsa hak ettiğim kazancın hesabıma yansıtılmasını ve yaşadığım bu belirsizlikle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar