Vize Randevu Sistemindeki Sürekli Teknik Aksaklıklar

Aylardır vize randevu tarihinin açılmasını bekliyoruz. Ancak, randevu takvimi açılır açılmaz iData’nın web sitesi çöküyor ve sistemde ilerleme sağlanamıyor. Büyük bir uğraşla başvuru ofisi seçme ekranına ulaşsak bile, ikamet şehri seçildikten sonra ofis bilgileri yüklenmiyor. Teknik kontroller yaptığımızda, tüm ağ isteklerinin hata verdiğini gözlemliyoruz.

Bu durum hem maddi hem de manevi mağduriyete yol açmaktadır. Randevu dahi alamadığımız için uçak biletlerimiz yanmakta ve seyahat planlarımız ciddi şekilde aksaklığa uğramaktadır. Vatandaşlar olarak yasal başvuru sürecimizi tamamlamak için defalarca deneme yapmak zorunda kalıyor, ancak teknik aksaklıklar nedeniyle her seferinde başarısız oluyoruz.

Şu soruları sormadan edemiyoruz:

Neden web sitenizin altyapısını güçlendirmiyorsunuz?
Neden her randevu döneminde aynı sorunlar tekrar yaşanıyor?
Vize başvurusu yapmak isteyen kişilerin, aracı kurumlar üzerinden ek ücret ödemeden randevu alması mümkün değil mi?
Bu mağduriyetin giderilmesi ve web sitesi altyapısının iyileştirilmesi için acilen bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz. Her randevu döneminde aynı teknik aksaklıkları yaşamak zorunda mıyız? Vatandaşların eşit ve adil bir şekilde randevu alabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederiz.