Ürün Beden Uyuşmazlığı Ve Firmaya Ulaşılamama Nedeniyle İade Talebi
Bk Bilgi Teknolojileri aş üzerinden Google aracılığıyla bir giyim ürünü siparişi verdim. Gelen ürünün bedeni bana uymadığı için değişim ya da iade talep etmek istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Siparişim dün elime geçti. Elimde 321566664522 numaralı sipariş/takip numarası bulunuyor. Paketin üzerinde firma bilgileri yer almasına rağmen verilen telefon numarasını defalarca aradığım halde açan olmadı ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
Ben, bedeni uymayan bu ürün için ya uygun bedenle değişim yapılmasını ya da ürün iadesiyle birlikte ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.




